Salgsbetingelser

Du skal føle deg trygg når du handler hos galini.no. Les derfor gjennom salgsbetingelsene før bestilling, og ta gjerne kontakt med oss dersom du har noen spørsmål.

Frakt og levering

Frakt
Vi tilbyr gratis frakt på ordre over 1500 kr.
For ordre under 1500 kr er fraktkostnaden 89 kr.
Returkostnaden er på 150 kr når returetiketten benyttes.

Levering
Vi sender din ordre normalt innen 1-4 dager etter at bestillingen er bekreftet.

Under kampanjer og høysesong kan leveringstiden være noe lengre. Vi etterstreber alltid å sende bestillinger raskest mulig, men tar ikke ansvar for forsinkelser utenfor vår kontroll, for eksempel ekstremvær, streik og forsinkelser hos transportleverandør.

Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du mottar varen.

Retur må registreres via vårt returskjema på nettsiden. Returfrakt koster 150 kr dersom vår forhåndsbetalte returetikett benyttes.

Ved retur sendt på egen hånd, er du selv ansvarlig for frakten og risikoen for at varen kommer frem.

Uavhentede pakker

Dersom kjøper ikke henter ut pakken som er bestilt, er ikke kravene i henhold til angrerettloven oppfylt. Uavhentede pakker vil bli belastet et gebyr på kr 300 + frakt tur/retur av gjeldene ordre, for å dekke våre kostnader.

Avbestilling og kansellering

Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling i følgende tilfeller:

Varen er utsolgt
Feil pris på nettsiden
Tekniske feil eller uforutsette forhold som gjør levering umulig
Mistanke om svindel og/eller uautorisert betaling

Dersom bestillingen kanselleres av oss etter betaling, vil du motta full refusjon.

Kunden kan ikke selv kansellere bestillingen etter at den er lagt inn, da behandlingen starter umiddelbart. Du kan imidlertid alltid benytte deg av angreretten etter mottak av varen.

Feil, unøyaktigheter og oppdateringer

Vi etterstreber at all informasjon på nettsiden skal være korrekt, og at bildene skal være identisk med mottatte produkter. Feil kan likevel forekomme, og vi kan da endre produktinformasjon, bilder og priser uten varsel. Dersom du oppdager feil, kontakt oss gjerne snarest på post@galini.no

Produktpleie og reklamasjon

Galini er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller økonomiske tap som følge av bruk av tjenesten eller forsinkelser i leveringen, utover det som følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.

Ved reklamasjon gjelder forbrukerkjøpsloven. Våre produkter har to års reklamasjonsrett fra kjøpsdato for feil eller mangler som ikke skyldes påvirkning fra ytre forhold, normal slitasje eller ukorrekt oppbevaring.

Kunstige blomster fra Galini er laget av materialer som PU, skum, plast og silke. Disse materialene krever enkel, men korrekt pleie for å bevare sitt utseende over tid.

For å sikre lengst mulig levetid anbefaler vi å:

Unngå direkte sollys og sterkt kunstig lys over lengre tid
Holde produktene unna fukt, varme og temperatursvingninger
Unngå eksponering for røyk, lukt og støv
Ikke plassere produktene nær varmekilder som radiatorer eller peis

Enkelte materialer, spesielt PU-skum, naturlig kan gulne eller endre fargetone over tid som følge av auto-oksidering og UV-eksponering.

Dette anses ikke som en produksjonsfeil, men som en naturlig aldringsprosess i materialet.

Eventuelle fargeendringer eller materialendringer som skyldes disse forholdene omfattes derfor ikke av reklamasjonsretten.

Flere av vasene vi selger på galini.no er ment for kunstige blomster, og det er ikke alle som tåler/ er egnet for vann. Spesielt travertin kan ikke holde godt på vann grunnet sin porøse struktur. Er du usikker på om vasen tåler vann, så ta gjerne kontakt med oss på e-post. Dette gjelder ikke glassvaser.

Priser, MVA og betaling

PRISER OG MERVERDIAVGIFT
Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner og inkluderer 25 % merverdiavgift (MVA).

BETALING
Vi bruker Stripe kortbetaling, VIPPS og Klarna Checkout. Alle ordrer betales gjennom deres system. Du velger selv hvordan du ønsker å betale faktura, delbetaling, kredittkort. Du kan lese mer om Klarna Checkout dersom du følger linken under.
https://klarna.com/no/kjop-klarna

Stripe kortbetaling og Vipps vil bli belastet direkte når du gjennomfører kjøpet.

Rettigheter

Alt innhold på galini.no, inkludert bilder, tekst, logoer og design, tilhører Galini AS eller våre samarbeidspartnere, og er beskyttet etter åndsverkloven.

Uautorisert bruk og kopiering av dette innholdet er ikke tillatt uten skriftlig samtykke.