Bytte og retur

Vi håper du blir strålende fornøyd med varene fra oss! Skulle du likevel ombestemme deg, så kan du bruke den vedlagte returetiketten som du mottok i esken.

Passer ikke bukettens lengde slik du håpet? Det er mulig å kappe av stilkenes lengde for å tilpasse buketten til din favorittvase.

Generell informasjon om retur:

Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Dette forutsetter at du innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist). Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktet, utvides denne fristen til tre måneder.

For at returen skal bli godkjent, må produktet være i samme standard som når du mottok den, og produktet skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid. Du som kunde er ansvarlig for transporten tilbake til oss. Hele produktet må være sendt i returen, det er ikke mulighet til å fjerne stilker fra buketter og lignende.

Vi tar en returkostnad på 89 kr når du bruker returetiketten. Vi tilbakebetaler beløp minus returkostnad innen 14 dager.

Produktet sendes tilbake til oss i originalemballasjen, sammen med angrerettskjema.